Политика обработки персональных данных
в редакции от 24 сентября 2025 г.
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) разработана ОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ДИС-3» (ИНН 7709952531, ОГРН 1147746429489), в лице Генерального директора Рыбакова Вячеслава Вячеславовича (далее – Оператор) и действует в отношении всей информации, которую может предоставить Оператору Пользователь, посещая и/или используя Сайт https://darkproject.ru (далее – Сайт), включая его субдомены, программы и продукты, а также Социальные сети Оператора (https://vk.com/the_dark_project)
Настоящая политика конфиденциальности составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ООО «ДИС-3»
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Использование Сайта и/или Социальных сетей означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Политика является принимаемым в одностороннем порядке Оператором документом, регламентирующим цели, условия, способы и принципы, а также общий порядок обработки и защиты персональных данных Пользователя при оказании услуг, а также условия обеспечении доступа к Сайту, Социальным сетям платежным и любым другим сервисам (агрегаторам, платформам и т.д.) и их использованию, включая, но не ограничиваясь: принятие оферты (акцептование любых без исключения предложений (оферт) Оператора) и совершение расчетов в безналичной форме с использованием предоставляемых Оператором возможностей доступа к платежным сервисам (агрегаторам, платформам и т.д.), в том числе посредством Сайта, чатов, информационных каналов, социальных сетях (все вместе далее – Услуги, Сервисы дистанционного обслуживания, Сайт).
1.2. Настоящая Политика является официальным документом Оператора и определяет способы, цели, принципы, а также общий порядок обработки и защиты информации о физических лицах-Пользователях при оказании Оператором Услуг Пользователю, а также при использовании Пользователем Сервисов дистанционного обслуживания, Сайта и Социальных сетей
1.3. Целью Политики
является обеспечение защиты прав Пользователя при обработке его персональных
данных при получении услуг Оператора, использовании Сервисов дистанционного
обслуживания, Бота и (или) Сайта, а также
надлежащей защиты персональных данных Пользователя
от несанкционированного
доступа и разглашения в указанных случаях.
1.4. Отношения, связанные с обработкой и защитой персональных данных Пользователя при использовании ими Сервисов дистанционного обслуживания, Социальных сетей и (или) Сайта, регулируются настоящей Политикой и действующим законодательством Российской Федерации.
1.5. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона «О персональных данных» настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на Сайте и/или в Социальных сетях Оператора.
1.6. Получая услугу Оператора, посещая/регистрируясь на Сайте и используя Социальные сети и/или Сервисы дистанционного обслуживания и (или) Сайт любым образом/способом, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики.
1.7. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики, получение услуг Оператора, использование Сервисов дистанционного обслуживания и (или) Сайта Пользователем должно быть немедленно прекращено.
1.8. Политика действует в отношении всех персональных данных Пользователя, которые обрабатывает Оператор.
1.9. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
Администрация сайта – уполномоченные на управление сайтом сотрудники, действующие от имени ООО «ДИС-3», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных и отвечают за управление и обслуживание Сайта.
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
Пользователь сайта – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети «Интернет» и использующее Сайт (далее – Пользователь).
Сайт – это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети «Интернет» по уникальному адресу (URL): https://darkproject.ru
Социальные сети Оператора – социальная сеть Оператора Вконтакте (https://vk.com/the_dark_project )
Дистанционное обслуживание – дистанционный (то есть с использованием средств телекоммуникации без непосредственного визита к Оператору) способ предоставления Оператором Пользователю услуг, в соответствии с которым Оператор обеспечивает Пользователю в непрерывном режиме доступ к соответствующим сервисам дистанционного обслуживания, в рамках которого Пользователю предоставляется возможность направления Оператору необходимых согласий для заключения и исполнения договора на предоставление услуг путем совершения акцепта направляемых Оператором оферт (предложений о заключении договоров/соглашений и т.д.), получения рекламной и иной информации, в том числе информации об Операторе и его услугах, в том числе о специальных предложения и акциях Оператора.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Смешанная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью автоматизированных средств (средств вычислительной техники) или без использования автоматизированных средств
Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных;
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности предусматривает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору при посещении Сайта, Социальных сетей, заполнении заявки для обратной связи на Сайте или при оформлении покупки.
2.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
2.3. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
2.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей в целях:
2.4.1. Предоставления Пользователю доступа к Сайту. (до исполнения сторонами обязательств, но не более 5 лет с момента последнего использования Сайта)
2.4.2. Заключения, исполнения и прекращения гражданско-правовых и иных заключенных договоров; (в течение 5 лет)
2.4.3. Уточнение деталей заказа, информирование Пользователя посредством отправки электронных писем (до исполнения стороной обязательств по заказу, но не более 5 лет с момента выполнения заказа)
2.4.4. Направления информационной рассылки новостного и рекламного характера о новых Продуктах/Услугах и специальных предложениях в пределах, разрешенных законодательством Российской Федерации; (до отзыва согласия на получение рассылки)
2.4.5. Уведомление субъекта ПД об изменениях, дополнениях к оказываемым по договору с ним услугам. (до исполнения сторонами обязательств, но не более 5 лет с момента последнего уведомления)
2.4.6. Публикации отзывов о товарах Оператора (до исполнения сторонами обязательств, но не более 5 лет с момента публикации отзыва)
2.5. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей на основании следующих нормативно-правовых актов:
2.5.1. Конституция Российской Федерации;
2.5.2. Гражданский кодекс Российской Федерации;
2.5.3. Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ;
2.5.4. Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 149-ФЗ;
2.5.5. Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
2.5.6. Федеральный закон от 13.03.06 года № 38-ФЗ «О рекламе»;
2.5.7. Положение об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 года № 687;
2.5.8. Требования к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 01 11.2012 г. № 1119;
2.5.9. Иных нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных документов уполномоченных органов государственной власти;
2.5.10. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных ООО «ДИС-3»., размещенная на Сайте https://darkproject.ru и/или в Социальных сетях Оператора.
2.6. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:
2.6.1. Договоры гражданско-правового характера, заключаемые Оператором с контрагентами;
2.6.2. Согласие на обработку персональных данных, условия которого подтверждаются субъектом персональных данных при работе с формой обратной связи на Сайте Оператора, с формой, размещенной в Боте, а также согласие на обработку персональных данных в иных случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям Оператора.
3. СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ПОДЛЕЖАЩИХ ОБРАБОТКЕ
3.1. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки, предусмотренным в Разделе 2 настоящей Политики. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
3.2. В целях реализации настоящей Политики Оператор обрабатывает персональные данные физических лиц – Пользователей Сайта, Социальных сетей, Получателей услуг / Покупателей товаров Оператора при использовании сервисов дистанционного обслуживания.
3.3. Категории субъектов персональных данных.
3.3.1. Посетители Сайта;
3.3.2. Физические лица, состоящие с Оператором в гражданско-правовых отношениях (клиенты Оператора);
3.3.3. Физические лица, использующие Социальные сети
3.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.
3.5. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём использования Сайта и включают в себя следующую информацию:
¾ Фамилия, имя, отчество;
¾ Электронный адрес (email);
¾ Номера телефонов;
¾ Адрес проживания
¾ Идентификаторы учётных записей в социальных сетях (VK) при авторизации через сторонние сервисы;
¾ Отзывы, включая текст отзывов и прикреплённые изображения;
¾ Стандартные данные, автоматически получаемые https-сервером при доступе к Сайту и последующих действиях Пользователя.
3.6. Сайт защищает данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ);
- время доступа;
- адрес страницы;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.7. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявление и решения технических проблем.
3.8. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных Разделом 5 настоящей Политики конфиденциальности.
3.9. Обработка Оператором биометрических персональных данных (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность), при необходимости, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.10. Оператором не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIES
4.1. С целью улучшения работы Сайта, повышения удобства и эффективности работы Пользователя с Сайтом, предоставления решений и услуг, наиболее отвечающих потребностям Пользователя, а также для обеспечения технической возможности функционирования Сайта необходимо сохранять и накапливать информацию о том, как Пользователь использует Сайт. Для этого используются небольшие по размеру текстовые файлы, которые называются cookies.
4.2. Сайт использует разные типы файлов cookies для разных целей, а именно:
4.2.1. Строго необходимые файлы cookies - файлы cookies, необходимые для просмотра содержимого сайта и получения доступа к его функционалу. Без них использование Сайта невозможно.
4.2.2. Функциональные файлы cookies - файлы cookies, ориентированные на адаптацию сайта к предпочтениям пользователя. Без этих файлов cookies Сайт не может предоставить Пользователю определенные функции, такие как сохранение введенных Пользователем данных и сохранение выбранного им языка на Сайте;
4.2.3. Аналитические файлы cookies - аналитические / статистические файлы cookies, которые помогают повысить производительность Сайта и улучшить взаимодействие с Пользователем.
4.3. Период хранения файлов cookie, зависит от вида файлов cookies, на Сайте используется следующие виды файлов cookies:
4.3.1. Сессионные файлы cookies — это файлы cookies, которые сохраняются на устройстве Пользователя до момента его выхода с Сайта или отключения браузера.
4.3.2. Постоянные файлы cookies — это файлы cookies, которые хранятся на устройстве Пользователя до истечения срока их действия или до тех пор, пока они не будут удалены Пользователем (например, путем удаления истории просмотров или целевого удаления файлов cookies в настройках браузера Пользователя).
4.3.3. Если Пользователь не согласен с некоторыми видами использования файлов cookies, описанными выше, Пользователь может воспользоваться настройками своего браузера и отключить строго необходимые файлы cookies или не использовать Сайт. Если Пользователь решит отказаться от использования файлов cookies через настройки браузера, Пользователь все равно сможет использовать Сайт, хотя доступ Пользователя к некоторым функциям и веб-страницам Сайта может быть ограничен. Поскольку средства, с помощью которых Пользователь может отказаться от сбора файлов cookies через элементы управления браузера, отличаются в зависимости от браузера, для получения дополнительной информации Пользователю следует обратиться к меню справки браузера, используемого Пользователем.
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
5.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.3. Оператор применительно к Сайту и Социальным сетям, осуществляет автоматизированную обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством.
5.4. В ходе обработки Оператор осуществляет с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5.5. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, исключительно для целей, сопутствующих оказанию Услуг, приобретенных Пользователем на Сайте и в Социальных сетях Оператора.
5.6. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.7. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.8. Пользователь осознает и согласен с тем, что при публикации его отзыва об услугах / товарах Оператора его персональные данные (фамилия, имя, фотография) становятся общедоступными.
Подписывая настоящее Согласие, Пользователь предоставляет согласие Оператору использовать и публиковать процесс оказания услуг и достигнутый результат в качестве примера успешного кейса, а также согласие в соответствии со ст. 152.1 ГК РФ: на совершение фото- и видео-съемки во время оказания услуг с правом последующего их обнародования и использования в коммерческих и рекламных целях Оператора любым способом, всех отснятых в процессе оказания услуг по запросу Пользователя фотографических изображений (видео, аудио) на следующих ресурсах: vk.com, Facebook.com, Instagram.com, Telegram, YouTube, сайты Оператора и на прочих сервисах в сети «Интернет».
5.9. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
Оценка и внедрение мер, направленных на обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных, производятся на регулярной основе с момента начала функционирования Сайта.
5.10. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц:
- определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
- принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
- назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в структурных подразделениях и информационных системах Оператора;
- создает необходимые условия для работы с персональными данными;
- организует учет документов, содержащих персональные данные;
- организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;
- хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
- организует информирование работников Оператора, осуществляющих обработку персональных данных.
При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.
5.11. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом.
5.12. С учетом целей, установленных п. 2.4 настоящей Политики, Оператор хранит персональные данные в течение следующих сроков:
5.12.1. При консультировании Пользователей по предлагаемым к продаже Оператором товарам и услугами — в течение 30 дней с момента направления заявки Пользователем посредством формы обратной связи или с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных, направленного Пользователем любым способом, гарантирующим его получение Оператором, в том числе на адрес электронной почты support@darkproject.ru (в зависимости от того, что произойдет раньше).
5.12.2. При заключении, исполнении и прекращении гражданско-правовых и иных заключенных договоров – до полного исполнения сторонами всех обязательств по соответствующему договору или расторжения соответствующего договора, а также в течение 3 лет с момента прекращения такого договора (в соответствии со сроками исковой давности, предусмотренными Гражданским кодексом Российской Федерации);
5.12.3.
При направлении информационной рассылки новостного и
рекламного характера о новых Продуктах/Услугах и специальных предложениях – до момента отказа Пользователя
от получения информационной рассылки.
5.13. По достижении сроков, указанных в п. 5.12. настоящей Политики, Оператор осуществляет уничтожение персональных данных Пользователя путем удаления из информационных систем Оператора.
5.14. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
5.15. Сайт Оператора, а также Социальные сети не предназначены для обработки персональных данных несовершеннолетних. Если у Вас есть основания полагать, что ребенок мог предоставить Оператору свои персональные данные, Оператор просит сообщить об этом посредством направления письма на электронную почту support@darkproject.ru
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Пользователь вправе:
6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования Сайта и Социальных сетей и давать согласие на их обработку.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.1.4. Выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке работ и услуг;
6.1.5. В любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее требование на электронную почту Оператора support@darkproject.ru
6.1.6. Обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.
6.2. Пользователь обязан:
6.2.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом и Социальными сетями
6.2.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2.3. Предоставить информацию, в случае дополнительных требований Пользователя об усиленной защите персональных данных.
6.3. Оператор имеет право:
6.3.1. Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
6.3.2. Поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено Федеральным законом «О персональных данных», на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных;
6.3.3. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
6.4. Оператор обязан:
6.4.1. Организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных»;
6.4.2. Отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
6.4.3. Сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения такого запроса.
6.4.4. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
6.4.5. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя.
6.4.6. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.4.7. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ СУБЪЕКТОВ НА ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
7.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Федерального закона «О персональных данных», предоставляются Оператором Пользователю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных.
7.2. В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
7.3. Пользователи вправе направлять Оператору свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных на адрес электронной почты support@darkproject.ru
Запрос должен содержать:
1) ФИО Пользователя, номер телефона и/или адрес электронной почты для связи;
2) сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
3) подпись субъекта персональных данных.
7.4. Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
7.5. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Федерального закона «О персональных данных», в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
7.6. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.
7.7. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
7.8. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
7.9. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
7.9.1. Иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных;
7.9.2. Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
7.9.3. Иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором
8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8.3. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию, включая, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т.д., к которой он может иметь доступ как к части Сайта, несет лицо, предоставившее такую информацию.
8.4. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть Сайта, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на сайте. Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания на условия отдельного соглашения.
8.5. В отношении текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на Сайт.
8.6. Оператор не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какой-либо информации, материалов или иных коммуникационных данных, содержащихся в Социальных сетях, на Сайте или передаваемых через него.
8.7. Оператор не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за неиспользования либо невозможности использования Социальных сетей, Сайта, либо отдельных сервисов, несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведения любого третьего лица на Сайте и в Социальных сетях.
8.8. Оператор не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на Сайте, включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Если иное не предусмотрено законодательством РФ, до обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
9.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения.
9.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
10.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать Оператору.
10.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на Сайте https://darkproject.ru
11. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ДИС-3»
ИНН 7709952531
ОГРН 1147746429489
Юридический адрес: 119633, Г.МОСКВА, Ш. БОРОВСКОЕ, Д. 18, К. 3, ЭТ 1 П I К 5 ОФ 9
E-mail: support@darkproject.ru.
ДОГОВОР ОФЕРТЫ
на заключению договора купли-продажи
товаров дистанционным способом
г. Москва 24.09.2025 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ представляет собой предложение Продавца в лице ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ДИС-3» (ИНН 7709952531, ОГРН 1147746429489), в лице Генерального директора Рыбакова Вячеслава Вячеславовича, действующего на основании Устава, заключить Соглашение на изложенных ниже условиях, опубликованное на Сайте и адресованное Покупателям, и является офертой в значении, установленном ГК РФ (часть 1 статьи 435 ГК РФ).
1.2. Соглашение, заключённое посредством акцепта предложения, регламентируется нормами ГК РФ о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), так как его условия определены Продавцом и могут быть приняты Покупателем не иначе как путём присоединения к предложенному Соглашению в целом.
1.3. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и полным и безоговорочным принятием Покупателем предложения (то есть акцептом оферты), является совершение действий, предусмотренных в п. 4.2 настоящей Оферты.
1.4. С момента совершения Покупателем акцепта оферты возникают договорные отношения между Покупателем и Продавцом (в соответствии с п. п. 1 и 3 статьи 438 ГК РФ).
1.5. Физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем, приобретает все права и обязанности, предусмотренные настоящим договором (в соответствии со статьей 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Продавец и Покупатель совместно — Сторонами договора Оферты. Покупатель обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до внесения оплаты.
1.6. Осуществляя акцепт настоящего Договора-оферты, Покупатель гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых Продавцу о себе, гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
1.7. Актуальный Договор-оферта всегда находится по адресу: https://darkproject.ru.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Продавец - ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ДИС-3» (ИНН 7709952531, ОГРН 1147746429489), в лице Генерального директора Рыбакова Вячеслава Вячеславовича, действующего на основании Устава.
2.2. Адрес – место доставки Товара, указываемое Покупателем при оформлении Заявки.
2.3. ГК РФ - Гражданский кодекс Российской Федерации
2.4. Оферта/Договор – настоящий документ, являющийся предложением Продавца на заключение Договора на изложенных в Оферте условиях.
2.5. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты, подтверждающее полное согласие Покупателя со всеми его пунктами и приложениями. Принятие настоящей Оферты означает, что Покупатель в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями настоящего Договора, правилами платежной системы, спецификой функционирования Сайта и используемых Продавцом Социальных сетей, а также с перечнем товаров, их количественными и качественными характеристиками, порядком оплаты, доставки товаров, размещенных на Сайте. Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
2.6. Посетитель Сайта – любое лицо, посетившее сайт интернет-магазина https://darkproject.ru без цели осуществления Заказа.
2.7. Покупатель - дееспособное физическое лицо, находящееся на территории Российской Федерации или иных стран и являющееся покупателем товара, совершивший заказ Товаров на Сайте Продавца или посредством направления информации о Товарах/Заказе через Социальные сети Продавца.
2.8. Интернет-магазин – Интернет-сайт, расположенный в сети интернет по адресу https://darkproject.ru, в Социальных сетях Продавца, с помощью которых Продавец ведет торговлю, в которых представлены Товары, которые Продавец предлагает Покупателям, а также условия приобретения, оплаты и доставки Товаров Покупателям.
2.9. Товар (товары) – потребительские непродовольственные товары (предметы, вещи, аксессуары, сложные технические товары), предлагаемые Продавцом на Сайте, в Социальных сетях и приобретаемые Покупателем.
2.10. Заказ/Заявка – должным образом оформленный запрос Покупателя на сайте Продавца по адресу: https://darkproject.ru, в социальных сетях на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу.
2.11. Рабочий день - день, не являющийся субботой, воскресеньем или государственным праздником в РФ, если иной график не размещен на Сайте или в Социальных сетях Продавца.
2.12. РФ – Российская Федерация.
2.13. Сайт - сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный по адресу в сети Интернет: https://darkproject.ru.
2.14. Социальные сети Продавца – страница в социальной сети ВКонтакте (https://vk.com/the_dark_project ).
2.15. Служба доставки – организация, оказывающая услуги по доставке Заказов Покупателя.
2.16. Акция – мероприятие, направленное на увеличение объемов продаж, привлечение внимания потребителей к товару, проводимое в соответствии с правилами, размещенными на Сайте, и ограниченное по срокам проведения. Предложение и количество Товара, участвующего в Акции, ограничено и обусловлено наличием Товара на складе. В случае отсутствия того или иного Товара на складе, Продавец вправе исключить/заменить Товар из списка Товаров, участвующих в Акции. Такое исключение/замена возможно без дополнительного уведомления Покупателя.
2.17. Дистанционный способ продажи – продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара, содержащимся на Сайте, при этом должна быть исключена возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
3.1. Предметом Оферты является организация дистанционной купли-продажи Товаров, размещенных на сайте: https://darkproject.ru и поддоменах указанного сайта, а также размещенных в Социальных сетях Продавца. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, приобретенный через Сайт или через Социальные сети Продавца.
3.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже, а также положения Закона РФ «О защите прав потребителей» (при оформлении заказа не для личного использования и для перепродажи Товара Закон РФ «О защите прав потребителей» на правоотношения сторон не распространяется) и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
3.3. Заказывая Товары через Сайт Продавца или Социальные сети, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее – Условия продажи товаров).
3.4. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
3.5. В рамках Заказа Продавец предоставляет Покупателю информационное сопровождение заключенного Продавцом с Покупателем Договора.
4. УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
4.1. Продавец организует куплю-продажу Товаров только при выполнении следующих условий:
4.1.1. Деятельность Покупателя не нарушает законодательство РФ, правил делового оборота, общих норм морали и нравственности.
4.1.2. Покупатель полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией в рамках исполнения договора купли-продажи.
4.1.3. Общение Продавца и Покупателя должно строиться на принципах общепринятой морали и этикета. Запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
4.2. Заключение настоящего договора (акцепт оферты) осуществляется в следующем порядке:
4.2.1. Заказ может быть оформлен Покупателем через форму Заказа на Сайте https://darkproject.ru, а также в Социальной сети.
4.2.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет в обязательном порядке информацию о себе:
¾ фамилия, имя, отчество
¾ электронный адрес (email)
¾ номера телефонов
¾ адрес доставки.
4.2.3. После формирования Заказа на Сайте Покупатель переводится на страницу оплаты Заказа, где, следуя указаниям платежной системы, совершает безналичную оплату оформленного им Заказа.
4.2.4. Оплата Покупателем Товаров Продавца означает и подтверждает, что Покупатель ознакомился с условиями настоящей публичной Оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
4.2.5. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о сроках доставки Заказа Покупателю. Указанный срок зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку и доставку Заказа. Указанная дата не является окончательной и не меняет условия о сроке доставки, предусмотренного п. 5.11 настоящей Оферты, и зависит от наличия заказанных товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа и правил Службы доставки. Сроки доставки Заказа в предпраздничный период могут быть увеличены по согласованию с Покупателем.
Об изменении ожидаемой даты передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю любым предусмотренным настоящим Договором способом - по электронной почте, при звонке Покупателю, путем направления сообщения через мессенджеры WhatsApp /Telegram. При своем несогласии с планируемой датой доставки Покупатель вправе в течение 1 (одного) дня уведомить Продавца об аннулировании Заказа или о необходимости перенести дату доставки.
4.3. В случае появления необходимости вынужденного изменения сроков доставки Товаров в связи с действиями/бездействиями третьих лиц – Поставщиков, Служб доставки, Продавец вправе направить в адрес Покупателя уведомление для согласования новых сроков доставки Товаров путем направления электронного письма на адрес электронной почты Покупателя, указанного при оформлении Заказа, и/или путем направления личных сообщений на номер телефона Покупателя в мессенджерах WhatsApp /Telegram, указанного при оформлении Заказа.
4.5. В случае указания Покупателем при оформлении Заказа недостоверных сведений, либо при отказе Покупателя от получения Товара по причинам, не связанным с наличием недостатков в Товарах, либо при отсутствии Покупателя по адресу доставки, в том числе при отсутствии ответа Покупателя на звонки и любые уведомления службы доставки и прочее, Продавец не может нести ответственность за недостижение целей настоящего Договора.
4.6. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:
- является дееспособным гражданином;
- ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями;
- принимает на себя обязательство оплатить заказанный Товар и принять его;
- предоставил достоверную информацию при регистрации на Сайте интернет-магазина и оформлении заказа;
- подтверждает, что он уведомлен о том, что Продавцу для исполнения принятых на себя обязательство необходимо осуществлять обработку персональных данных Покупателя в соответствии с Разделом 12 настоящего Договора-оферты.
- уведомлен, что Продавец может производить рекламно-информационную рассылку по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные Покупателем при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона «О рекламе»). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив Продавца письменно по адресу его электронной почты.
4.7. Продавец вправе в любое время, по своему усмотрению, изменять и (или) дополнять условия Договора-оферты путём размещения новой редакции Оферты на Сайте в разделе «Публичная оферта».
4.8. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты такого размещения, если иной срок не указан Продавцом.
4.9. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты на Сайте. Совершение Покупателем Заказа через Сайт, социальные сети или через мессенджеры WhatsApp /Telegram после внесения изменений и (или) дополнений в Оферту означает, что Покупатель ознакомился с новой редакцией Оферты и согласен с ее условиями.
4.10. Стороны подтверждают, что нахождение Оферты на Сайте достаточно, чтобы считать, что Договор или изменения к нему исходят от Продавца.
4.11. В случае изменения Продавцом условий Оферты в порядке, предусмотренном Офертой, и несогласия Покупателя с новой редакцией Оферты, Покупатель обязан уведомить об этом Продавца и воздержаться от покупки Товаров Продавца.
4.12. Необходимую дополнительную информацию по вопросам организации купли-продажи Товаров Покупатель может узнать по электронной почте на адрес: support@darkproject.ru.
5. ДОСТАВКА ТОВАРА
5.1. Доставка товаров осуществляется посредством использования службы доставки (по согласованию с Покупателем) (далее – «Служба доставки»).
5.2. Выбор способа доставки и Службы доставки осуществляется Покупателем из предлагаемых Продавцом при оформлении Заказа на Сайте Продавца.
5.3. Доставка Товара по местонахождению Покупателя осуществляется силами Службы доставки, выбранной Покупателем на Сайте Продавца, по адресу, указанному Покупателем. При принятии Заказа от Службы доставки, Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в доставочной квитанции либо ином аналогичном документе, предоставляемом Службой доставки. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
5.4. Заказ вручается Покупателю либо назначенному им получателю, либо лицу, предоставившему документ, подтверждающий оформление Заказа, и оплатившему Товар. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа у получателя может быть затребован документ, удостоверяющий личность. При отсутствии данного документа либо несовпадения указанных в нем сведений с деталями заказа или данными Покупателя, в передаче данного Товара может быть отказано.
5.5. Неполучение Заказа Покупателем в течение срока бронирования, предусмотренного для пункта выдачи, считается его отказом от Заказа и является основанием для аннулирования заказа Продавцом и возврата денежных средств Покупателю, если сумма Заказа была предварительно оплачена. В случае организации повторной доставки Товара с Покупателя повторно взимается плата за доставку.
5.6. Покупатель соглашается, что территория доставки Товаров может быть ограничена.
5.7. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Продавцом Службе доставки.
5.8. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи товара Продавцом Службе доставки.
5.9. Стоимость доставки устанавливается Службой доставки, привлеченной Продавцом для доставки Товаров Покупателям с учетом веса Товара, региона и способа доставки, и рассчитывается на Сайте на этапе оформления Заказа.
5.10. Срок доставки Заказов зависит от способа доставки Товаров, от территории местонахождения Покупателя, а также от Службы доставки.
Срок организации доставки Продавцом (передачи Продавцом товара Службе доставки) зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку заказа, правил Службы доставки и согласовывается с Покупателем.
6. СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА И ЕГО ОПЛАТА
6.1. Цена Товара указывается в российских рублях и определяется по каталогу на Сайте по адресу: https://darkproject.ru.
6.2. Установленная стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки, и указывается на Сайте или в мессенджерах Продавца на последнем этапе оформления Заказа.
6.3. Цена Товара и окончательная сумма Заказа с учетом всех применимых скидок указывается на этапе оформления Заказа и действительна на момент оформления Заказа.
6.4. К Заказу применяется безналичный способ оплаты, выбранный Покупателем при оформлении Заказа.
6.5. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку с момента внесения денежных средств Покупателем Продавцу, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц и предоставления Покупателем документов, подтверждающих факт осуществления оплаты.
6.6. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов, акций для авторизованных Пользователей. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и могут быть изменены в одностороннем порядке.
6.7. Моментом оплаты считается внесение Покупателем денежных средств Продавцу, либо платежному агенту, осуществляющему прием платежей физических лиц и предоставления Покупателем, подтверждающих факт оплаты документов.
6.8. При оплате Товаров на Сайте Продавца, Покупатель автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Продавец не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Покупателя, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Покупателю лежат на провайдере электронной системы платежей.
6.9. Фискальные документы отправляются в электронном виде на почту Покупателя, указанную при регистрации на Сайте в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7. ИЗМЕНЕНИЕ ЗАКАЗА ПОКУПАТЕЛЕМ И ОТКАЗ ОТ НЕГО
7.1. Если после оформления заказа Продавец выявит отсутствие заказанного Товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом Покупателя по телефону, в Социальной сети, в том числе через мессенджер WhatsApp /Telegram. Покупатель вправе заменить отсутствующий Товар аналогичным или отказаться от Заказа полностью или только в части отсутствующего Товара.
7.2. Покупатель вправе по телефону, по электронной почте, Социальные сети или через мессенджер WhatsApp /Telegram отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи.
7.3. Если Покупатель отказывается от предоплаченного Заказа, Продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа – сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила Продавцу, либо на иные реквизиты, которые Покупатель письменно сообщит Продавцу. Возврат производится в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты отказа от Заказа.
8. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи и в течение 7 (Семи) дней после получения такого Товара.
По истечении 15 (пятнадцати) дней со дня передачи технически сложного товара отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при обнаружение существенного недостатка товара.
Возврат товаров надлежащего качества производится за счет Покупателя, с помощью выбранной Покупателем по согласованию с Продавцом курьерской службы и по согласованному с Продавцом адресу.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (отсутствие такого документа у Покупателя не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца). Продавец имеет право отказать в возврате Товара при обнаружении нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на Покупателя.
Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, если указанный Товар имеет индивидуальные особенности и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
Условия данного пункта не применяются к Товарам, к том числе технически сложным товарам, перечисленным в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, приобретение которых Покупатель осуществлял путем покупки в офлайн-магазинах Продавца (при их наличии).
Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров) и приложить бланк возврата, ссылка на форму которого размещена на сайте Продавца по адресу: support@darkproject.ru.
8.2. Возврат Товара ненадлежащего качества:
8.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не соответствующий или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям Договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность покупателем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
8.2.2. Полученный Покупателем Товар должен соответствовать описанию Товара, размещенному на Сайте или в социальных сетях Продавца.
8.2.3. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями Закона РФ «О защите прав потребителей».
Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель должен связаться со специалистом по работе с клиентами по электронной почте: support@darkproject.ru. Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар), приложить бланк возврата.
Возврат товаров ненадлежащего качества производится Покупателем с помощью любой курьерской службы по адресу, согласованному с Продавцом.
8.2.4. Требования о возврате уплаченной за Товар ненадлежащего качества денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
8.2.5. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, с которой был произведён расчет при заказе Товара. При этом, возврату подлежит только та сумма, которая фактически поступила на счет Продавца (комиссия и проценты банка Покупателю не возвращаются).
В случае возврата Товара ненадлежащего качества возврату подлежит также стоимость доставки и обратной пересылки в случае их оплаты Покупателем. При этом Покупатель обязан предоставить оригинал чека, или другого документа, фиксирующего стоимость доставки, или обратной пересылки Товара ненадлежащего качества. Срок зачисления средств на счёт Покупателя зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков.
8.3. Обмен Товаров ненадлежащего качества возможен по соглашению Сторон в случае наличия аналогичных товаров на складе Продавца.
Просьба об обмене Товаров может быть направлена Покупателем Продавцу по электронной почте support@darkproject.ru.
8.4. Если при оформлении Заказа часть Товара была предоставлена в виде Подарка, Акции (без оплаты Покупателем), при аннуляции Заказа возврат денежных средств за Подарок, акционный Товар не осуществляется.
8.5. Денежные средства за оплату товаров, представленных в виде книг в электронном формате (Произведения), после предоставления доступа к Произведению возврату не подлежат.
8.6. Обязательство Продавца по передаче Произведения и предоставления неисключительной лицензии на Произведение, считаются исполненными в полном объеме с момента направления Покупателю письма на указанную при оформлении Заказа электронную почту с электронным документом - Произведением.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
9.1. Продавец обязуется:
9.1.1. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Покупателя, при организации розничной купли-продажи Товаров по настоящему Договору.
9.1.2. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Покупателя с учетом положений Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте.
9.1.3. Организовать доставку оплаченного Покупателем Товара по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
9.2. Продавец вправе:
9.2.1. Требовать от Покупателя добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Продавцу и иным лицам, участвующим в исполнении настоящего Договора-оферты.
9.2.2. В любое время, по своему усмотрению, изменять и (или) дополнять условия Договора-оферты путём размещения новой редакции Оферты на Сайте в разделе «Публичная оферта».
9.2.3. Привлекать для достижения целей настоящего Договора-оферты третьих лиц – специалистов, менеджеров. Продавец прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Покупателя от противоправных действий/бездействий третьих лиц при исполнении настоящего Договора.
9.2.4. При обнаружении нарушений, связанных с использованием данных третьих лиц для авторизации в личном кабинете, ограничить доступ Пользователя к Сайту.
9.3. Покупатель обязуется:
9.3.1. Самостоятельно обеспечить наличие стабильного доступа к сети Интернет (с персонального компьютера, телефона).
9.3.2. После выбора Товаров, принятия настоящей публичной Оферты и оплаты в полном (частичном) объеме предоставить Продавцу актуальную информацию, необходимую Продавцу для оперативной связи с Покупателем в рамках организации розничной купли-продажи Товаров по настоящему Договору-оферте, а именно: фамилия, имя, отчество, адрес, адрес электронной почты, контактный телефон, аккаунты в социальных сетях и мессенджерах.
9.3.3. Соблюдать правила поведения в процессе исполнения настоящего Договора-оферты и проявлять уважение к Продавцу, другим лицам, участвующим в исполнении настоящего Договора.
9.3.4. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
9.3.5. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, включая, но не ограничиваясь, домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
9.3.6. Не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию (в том числе спам в комментариях, т.е. массовая рассылка рекламного или иного характера лицам, не выражавшим желания ее получать) и любую другую навязчивую информацию.
9.3.7 Самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты на Сайте. Продолжение использования Покупателем Сайта или совершение заказа через Сайт, по телефону, социальные сети или через мессенджер после внесения изменений и (или) дополнений в Оферту означает, что Покупатель ознакомился с новой редакцией Оферты и согласен с его условиями.
9.4. Покупатель имеет право:
9.4.1. Обратиться к Продавцу для предоставления информации об актуальном статусе Заказа и предполагаемой дате доставки.
9.4.2. Защищать свои права способами, определенными Федеральным законом «О защите прав потребителей».
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Продавец не несет ответственности за невозможность организовать куплю-продажу Товаров Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Покупателя.
10.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации и оформлении Заказа.
10.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Продавцом в рамках исполнения настоящего Договора, не могут рассматриваться как гарантии. Принимая решения на основе всей предоставленной информации, Покупатель принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, совершения покупки/оплаты Товаров, предоставленных Продавцом в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
10.4. Продавцом не гарантируется абсолютная бесперебойность организации купли-продажи Товаров по настоящему Договору несмотря на то, что Продавец предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае изменений экономической и политической ситуации в стране и мире, стихийные бедствия, санкции, специальная военная операция, covid-19, режим повышенной готовности, эпидемия и иные подобные случаи, в результате которых достижение целей по настоящему Договору может оказаться затруднительным или невозможным, в связи с чем Стороны согласовывают новые условия (сроки) для совершения доставки Товаров или об отказе Покупателя от такой доставки.
10.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Продавец обязан уведомить Покупателя путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Покупателем при совершении оплаты, а Покупатель обязан направить Продавцу письмо на электронную почту support@darkproject.ru с указанием в строке Тема «Форс-мажор».
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, специальная военная операция, covid-19, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего Договора, и возникли после заключения настоящего Договора. Отсутствие времени у Покупателя по любым основаниям для совершения оплаты, получения Товара, включая, но не ограничиваясь: нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
Неплатежеспособность Сторон не является обстоятельством непреодолимой силы.
10.6. Покупатель обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации о деятельности Продавца, качестве распространяемых Товаров, а также информацию порочащую деловую репутацию Продавца. За неисполнения настоящего пункта Покупатель несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый установленный случай.
10.7. Продавец не несет ответственность за несоответствие ожиданий и/или субъективной оценки Покупателем деятельности Продавца и результатам настоящего Договора.
10.8. Покупатель несет полную ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации за последствия, возникшие в результате предоставления им недостоверной или заведомо ложной информации, и несет ответственность за нарушение прав и интересов других лиц в результате таких действий. Покупатель осознает и соглашается с тем, что в случае предоставления им Продавцу недостоверной или заведомо ложной информации, Продавец не может гарантировать достижение целей настоящего Договора.
10.9. Покупатель самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Товаров/Заказов, в том числе за наступившие вследствие таких ошибок убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Покупателя и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
10.10. В случае привлечения банков/кредитных организаций для достижения целей настоящего Договора любые вопросы по работе таких организаций, о причинах их действий или бездействия решаются между Покупателем и банком/кредитной организацией самостоятельно. Продавец вправе оказать содействие при решение возникших вопросов.
10.11. Покупатель самостоятельно несет ответственность за наступившие последствия вследствие ненадлежащего использования Покупателем приобретенных на Сайте или в социальных сетях, мессенджерах Продавца Товаров.
10.12. В случае нарушения Покупателем п.4.13 Договора, Покупатель обязуется выплатить Продавцу штраф в размере 200 000 (двести тысяч) рублей.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ПО ДОГОВОРУ
11.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.
11.2. Все обращения и претензии Покупателя подлежат направлению по адресу электронной почты: support@darkproject.ru.
11.3. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. С обязательным приложением к претензии доказательств тех обстоятельств, на которые ссылается Покупатель.
11.4. Претензии Покупателя, связанные с повреждением заказов, принимаются при условии, что факт повреждения или порчи товаров зафиксирован Покупателем в соответствующем документе (акте, накладной или ином документе) при получении товара в месте вручения, в присутствии курьера в случае курьерской доставки или в присутствии сотрудника почты (службы доставки).
11.5. Для рассмотрения претензии о повреждении Товара, Покупатель должен:
- предоставить содержимое товара и оригинальную упаковку для осмотра курьеру или сотруднику почты (службы доставки) для составления акта;
- уведомить продавца и приложить документы, в котором зафиксированы факты повреждения товаров, а также фото/видеоматериалы, позволяющие подтвердить факт повреждения.
11.6. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) дней.
11.7. Для переписки в электронном виде используются следующие контактные данные: от имени Продавца адрес электронной почты support@darkproject.ru. От имени Покупателя – адрес электронной почты, указанный при оплате Товаров/Заказов. Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, направленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящей оферты и могут быть использованы в качестве надлежащего доказательства в судебных разбирательствах.
12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
12.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются Продавцом в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», а также условиями Политики обработки персональных данных, опубликованной на Сайте https://darkproject.ru
12.2. Заключая договор, Покупатель уведомлен, что Исполнитель для исполнения возложенных на него обязательств осуществляет обработку персональных данных Покупателя.
12.3. Покупатель вправе давать Продавцу своё согласие на сбор, хранение, передачу, уничтожение и обработку его персональных данных (а именно: фамилия, имя, отчество, адрес, адрес электронной почты, контактные данные)
12.4. Покупатель вправе согласиться на использование Продавцом его персональных данных, в том числе указанных и предоставленных им при регистрации на Сайте и при оформлении Заявки для их обработки (включая, но не ограничиваясь систематизацией, накоплением, хранением, уточнением, использованием, уничтожением), в целях приобретения и доставки товаров. Покупатель вправе согласиться с тем, что Продавец вправе передавать персональные данные третьим лицам, исключительно для целей исполнения обязательств по настоящему Договору, в том числе для доставки товаров, приобретенных Покупателем.
12.5. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Продавцом обязательств по настоящему Договору, регистрации личного кабинета на Сайте, обеспечения Покупателя ответами на вопросы, а также направления на указанный Покупателем при регистрации/оформлении заказа адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
12.6. Покупатель может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Продавцу соответствующее уведомление по адресу электронной почты: support@darkproject.ru.
12.7. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
12.8. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
12.9. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
12.10. Покупатель уведомлен, что Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео), и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
12.11. Совершая акцепт настоящего Договора, Покупатель вправе дать согласие или выразить отказ от получения информационных и рекламных материалов от Продавца, либо от иных лиц по поручению Продавца на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Покупателем при оформлении Заказов. Согласие или отказ совершается Покупателем путем проставления галочки в соответствующих графах при оформлении Заказа на Сайте или направления Продавцу соответствующего уведомления на адрес: support@darkproject.ru
С учетом того, что данное согласие необходимо для корректного исполнения Договора со стороны Продавца и корректного функционирования Сайта, в случае отзыва согласия по настоящему пункту Продавец вправе расторгнуть Договор в одностороннем (внесудебном) порядке или ограничить доступ к Сайту.
12.12. Совершая акцепт настоящего Договора, Покупатель вправе выразить согласие или запрет на использование Продавцом отзывов Покупателя о Продавце, его деятельности и качестве Товаров, оставленных Покупателем в официальных группах, социальных сетях Продавца, закрытых чатах и личных переписках в мессенджере WhatsApp /Telegram или на сайте Продавца, в целях размещения таких отзывов на официальных сайтах Продавца, в информационных и рекламных материалах Продавца. Настоящее согласие действует с даты заключения настоящего Договора.
12.13. Совершая акцепт настоящего Договора, Покупатель вправе выразить согласие или отказ Продавцу на обнародование и дальнейшее использование изображения Покупателя в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображении в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Продавца, в информационных и рекламных материалах Продавца и любых иных целях, связанных с деятельностью Продавца и не противоречащих действующему законодательству. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора и распространяется на любые объекты, созданные Продавцом в период доступа к Сайту Покупателем, а также полученные от Покупателя в этот период.
Согласие или отказ совершается Покупателем путем проставления галочки в соответствующих графах при оформлении Заказа на Сайте или направления Продавцу соответствующего уведомления на адрес: support@darkproject.ru.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Покупателем его условий и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
13.2. Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.3. В случае, если одно или более положений Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, и Договор должно толковаться таким образом, как если бы оно не содержало такого недействительного положения.
13.4. Разделы Сайта и документы, ссылки на которые указаны в Оферте, являются его неотъемлемой частью.
13.5. Акцептом настоящей Оферты, Покупатель выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту, в мессенджеры (WhatsApp, Telegram и другие), короткими текстовыми сообщениями (SMS) обо всех проводимых Продавцом мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом Покупатель имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Продавца, направив письмо по адресу support@darkproject.ru . В этом случае Ответственность за неполучение информации возлагается на Покупателя.
13.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
14. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ДИС-3»
ИНН 7709952531
ОГРН 1147746429489
Юридический адрес: 119633, Г.МОСКВА, Ш. БОРОВСКОЕ, Д. 18,К. 3, ЭТ 1 П I К 5 ОФ 9
E-mail: support@darkproject.ru.